Replay : Webinaire SMQ - Comment appliquer l'approche 3D de l'auditeur?
Dans de nombreuses entreprises, la pression est forte au profit de toujours plus de performance et de compétitivité, mais souvent aussi au détriment de la qualité. Comment mettre en place un système de management de la qualité efficace et freiner cette tendance, tout en développant vos avantages concurrentiels ?
Efficace et pratique, l’approche 3D de l’auditeur considère le management de la qualité dans son ensemble et pas seulement les processus ou les directions individuellement. Cette vision globale permet de découvrir les défaillances et de se focaliser sur les potentiels d'amélioration.
Découvrez avec Yosr Ksontini:
- Les erreurs typiques des audits liées à un manque de compréhension de la norme ISO 9001 ;
- Leur impact significatif sur la qualité de l'audit et les mesures qui en résultent ;
- Comment améliorer la qualité de vos audits avec l'approche 3D de l'auditeur ;
- La meilleure approche à adopter pour conduire efficacement un audit.
Nous sommes heureux de partager avec vous le compte-rendu et le replay du webinaire.
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