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By TÜV Rheinland Academy
8D: Metodología de Resolución de Problemas
Formar a los participantes en la aplicación práctica de la Metodología 8D como Técnica de Análisis y Resolución de Problemas.
Contenido del curso
Módulo 1. El Proceso 8D
Detección selección del problema, preparar el proceso 8D
Establecer el equipo de trabajo
Definición del problema mediante el uso de 5W2H (QQDCCCP)
Desarrollar acciones de contención
Definir y verificar causa raíz
Seleccionar acciones correctivas
Implantar acciones correctivas permanentes
Prevención de la recurrencia
Reconocer al equipo
Módulo 2. Herramientas Analíticas
Módulo 3. Casos prácticos
Módulo 4. Examen final (tipo test)
Duración
8 horas (2 mañanas)
Dirigido a
Directores, Responsables o Técnicos de Calidad, Ingeniería, Procesos, etc., y a todas aquellas personas que participen en los equipos de resolución de problemas.
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