Bitte nehmen Sie Kontakt mit Ihrem zuständigen FE-Büro auf. Von dort aus wird der Registrierungsprozess in Gang gesetzt.

Die Anmeldung erfolgt über die Startseite von Cockpit - Das Fahrschul-Portal: cockpit.tuv.com unter dem Button "Anmeldung". Dort können Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse, sowie dem von Ihnen gewählten Passwort anmelden.

Sie können über die Funktion "Kennwort vergessen?" ein neues Kennwort vergeben. Dazu werden Sie im darauffolgenden Dialog aufgefordert Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Im Folgenden erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bitte dem beigefügten Link zu folgen, um ein neues Passwort zu vergeben.

Als Admin können Sie über den Menüpunkt „Nutzer“, weitere Nutzer:innen zu ihrem Fahrschulportal hinzufügen.

Als Admin haben Sie die Möglichkeit über die Nutzerverwaltung weitere Nutzer:innen hinzuzufügen. Dem „Nutzer“ steht diese Funktion nicht zur Verfügung

Als Admin können Sie über den Menüpunkt „Nutzer“, jeden Nutzer Aktiv oder Inaktiv stellen. Ein Inaktiv gestellter Nutzer kann sich dann nicht mehr im Portal anmelden.

Innerhalb des Fahrschulportals, unter dem Menüpunkt „Prüfungen“ finden Sie den Button „Termin reservieren“. Hierüber starten Sie den 3-Stufigen Reservierungspfad. Durch Auswahl des gewünschten Prüfortes und der Fahrerlaubnisklasse bekommen Sie Terminvorschläge angezeigt, zu denen wir ihnen diese Prüfung anbieten können. Eine genauere Erläuterung finden Sie in unseren Videos hier auf der Seite, oder in dem Benutzerhandbuch.

Ja das ist möglich. Im Step 1 der Reservierung können Sie grundsätzlich mehr als einen Prüfort und ebenfalls mehr als eine Klasse auswählen. Sie bekommen dann in den Terminvorschlägen alle verfügbaren Termine pro Klasse und pro Prüfort angezeigt.

Sie haben die Möglichkeit innerhalb der Reservierung auch mehrere Prüfungstermine zu reservieren. Hierfür können Sie bei Bedarf einfach die Anzahl der Prüfungen pro Klasse erhöhen oder fügen weitere Klassen hinzu. Über den Schieberegler „Prüfungstermine zusammenhängend“ können Sie dann festlegen, ob Sie alle Termine an einem Tag hintereinander durchführen möchten, oder ob Sie sich für jede Prüfung einen eigenen Termin auswählen möchten. Das Terminsystem wird Ihnen dann anzeigen, ob und an welchen Tagen wir ihnen passende Termine anbieten können.

Eine orangene Kennezichnung zeigt an, das zu diesem Termin noch kein Bewerber benannt wurde. Wird ein Bewerber benannt, wechselt die Farbe zu blau. So kann auf einem Blick erkannt werden an welchem Termin noch eine Bewerberbenennung erfolgen muss.

Bis zu 3 Werktage vor dem Termin können Sie noch Bewerber benennen oder tauschen. Nach unterschreiten der Frist, steht diese Funktion nicht mehr zur Verfügung.

Es könne nur Bewerber zu einem Termin hinzugefügt werden, für

• die die entsprechende Fahrerlaubnisklasse, die für den Termin gewählt wurde, im Antrag hinterlegt ist
• die die Gebühr für diese Prüfung bereits bezahlt wurde, bzw. wenn für Ihre Fahrschule das Inkassoverfahren mit uns vereinbart ist
• die zum Zeitpunkt des Prüfungstermins auch das Mindestalter erreicht wurde
• die die Wiederholungsfrist, bei Wiederholungsprüfungen, eingehalten ist

Innerhalb der Bewerberdetails haben Sie die Möglichkeit ganz einfach zu jeder Klasse (Theorie und Praxis) einen Ausbildungsnachweis, bzw. zu einer Klasse B einen Schaltkompetenznachweis hinzuzufügen.

An jeder Terminzeile, in Ihrer persönlichen Übersicht aller gebuchten Termine, findet sich rechts ein Untermenü, mit der Funktion „Stornieren“. Sie können jeden Termin einzeln stornieren oder auch mehrere zusammenhängende Termine.

Bis zu 12 Werktage vor dem gebuchten Termin können Sie jeden Termin selbstständig kostenfrei stornieren. Nach unterschreiten dieser Frist ist ein selbstständiges kostenfreies stornieren nicht mehr möglich.

Aktuell ist es noch nicht möglich über Cockpit Theorietermine, bzw. Theoriesitzplätze zu reservieren. Im Laufe der Weiterentwicklung von Cockpit wird es hier aber eine Möglichkeit geben, das Fahrschulen, die das Inkassoverfahren mit uns vereinbart haben, selbstständig Theoriesitzplätze reservieren und Bewerber benennen können. Bis dahin, verbleiben wir bei der Terminierung wie gehabt.

Aufgrund der Roll Out Situation und der Umstellung einzelner Fahrerlaubnisbüros nacheinander auf das neue System, wird es sich für einige Fahrschulen nicht vermeiden lassen, dass Sie übergangsweise mit Cockpit und mit Tedis arbeiten müssen. Wir sind bemüht diesen Zustand so kurz wie möglich zu halten und sie grundsätzlich zu informieren, welche Fahrerlaubnisbüros, wann auf das neue System umgestellt werden.

Gibt es fachliche oder organisatorische Nachrichten, die von TÜV Rheinland verteilt werden, verfärbt sich die Nachrichten Glocke innerhalb ihres Portals rot. Über einen Klick auf die Glocke kann die Nachricht gelesen werden.

Die bisher bekannten Kommunikationswege (Telefon / Mail / vor Ort) bleiben natürlich erhalten.