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IATF 16949 – Gestão de Qualidade para os Fornecedores de Componentes na Indústria Automobilística
Evite o pesadelo dos recalls
Campanhas de recall são um dos piores pesadelos das montadoras de veículos, comprovando o desafio contínuo que a indústria automobilística enfrenta para garantir a segurança e fiabilidade de seus produtos.
Um defeito nos airbags, por exemplo, deu início ao que foi considerado o maior recall da história, envolvendo cerca de 20 montadoras e mais de 100 milhões de automóveis em todo o mundo, a um custo de mais de US$ 10 milhões.
Contudo, a consequência mais importante, e que comprova a extrema necessidade de controles de qualidade, foram as 29 mortes e mais de 320 feridos resultantes do problema provocado pelo uso de um componente mais barato pelo fabricante dos airbags.
E, recentemente, uma montadora dos Estados Unidos foi obrigada a fazer o recall de mais de 1 milhão de veículos devido a problemas com câmeras retrovisoras.
Como garantir melhores práticas e qualidade em toda a cadeia produtiva da indústria automobilística?
A resposta para garantir a qualidade e fiabilidade dos veículos está na exigência, por parte das montadoras, da certificação IATF 16949, uma especificação técnica que visa o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade que prevê a melhoria contínua, enfatizando a prevenção de defeitos e a redução de variações e desperdícios na cadeia de suprimentos e no processo de montagem da indústria automotiva.
A IATF 16949 reúne uma série de requisitos específicos com forte orientação para o cliente e foi criada em 1999 pela International Automotive Task Force (IATF), com o objetivo de harmonizar os diferentes sistemas de avaliação e certificação na cadeia de abastecimento do setor automotivo, combinando os requisitos dos fabricantes de automóveis e dos Original Equipment Manufacturer (OEM) em um único certificado.
A norma aborda especificamente os seguintes aspectos dos sistemas de gestão da qualidade na indústria automotiva:
- Eficiência e eficácia do processo
- Satisfação do cliente
- Melhoria contínua
- Prevenção de defeitos
- Otimização da cadeia de suprimentos
Norma para o setor automotivo tem como base a ISO 9001
A abordagem da norma ISO 9001:2015, orientada ao processo, é a base da IATF 16949.
Como muitas normas de sistemas de gestão da qualidade da indústria, a IATF 16949 foi projetada para funcionar em conjunto com a versão mais recente da ISO 9001. Juntas, essas duas normas definem os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade abrangendo o desenvolvimento, produção e montagem de peças automotivas.
A IATF mantém uma forte cooperação com a ISO, garantindo o alinhamento contínuo com a norma 9001.
Benefícios para a sua empresa
A crescente complexidade da tecnologia automotiva, incluindo sistemas avançados de assistência ao motorista, softwares embarcados e componentes eletrônicos, faz com que seja mais difícil identificar e corrigir potenciais problemas antes que os consumidores sejam afetados.
Com a adoção da norma IATF 16949 os fornecedores da cadeia produtiva do setor automobilístico podem otimizar a qualidade de seus produtos.
Entre os benefícios da certificação, podemos destacar:
- Integração de processos
- Mais eficiência e produtividade
- Tomada de decisão baseada em evidências
- Cultura de melhoria contínua
- Conformidade legal
- Credibilidade da marca
- Mais oportunidades de negócios
- Satisfação do cliente
Quer saber mais sobre a IATF?
Os especialistas da TÜV Rheinland estão prontos para tirar todas as suas dúvidas, detalhar mais os benefícios da IATF 16949 e acompanhar todo o processo de certificação.
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